Allmänna villkor (GTC)

    1. AVTRYCK
      Företagsnamn: Bake Affair GmbH
      Adress: Gewerbestraße 4, 3375 Krummnußbaum
      E-post : info@bakeaffair.at

      UID: ATU75968605

      Uppgiftsskyldighet: 5 § 1 st e-handelslagen

    1. Giltighet/Allmänt:
      Våra allmänna villkor avser beställning och köp av mjöl, mannagryn, kryddor, bakingredienser, baktillbehör eller bakblandningar via vår hemsida www.bakeaffair.at
      Olika eller motstridiga villkor för kunder och intresserade parter förlorar all giltighet när de accepterar våra allmänna villkor. Genom att klicka på kryssrutan i kassan innan du lägger beställningen "Genom att lägga din beställning godkänner du våra allmänna villkor, avbokningspolicy och dataskyddspolicy", samtycker köparen till dessa allmänna villkor och är bunden av dem. Vårt utbud av erbjudanden är icke bindande. Beställningen från den fullt juridiskt behöriga kunden (personer som är 18 år och äldre) representerar ett erbjudande om att ingå ett köpeavtal. Bekräftelsen som vi sedan skickar på mottagandet av beställningen utgör inte ett godkännande av erbjudandet som vi har mottagit beställningen leverera beställda varor, genom att skicka ett andra e-postmeddelande som en orderbekräftelse eller genom att på annat sätt acceptera kunderbjudandet. Alla erbjudanden kan ändras, inte bindande och endast tillgängliga så länge lagret räcker.

    1. Orderprocess, orderkorrigering, orderannullering:
      När du har valt den produkt du vill ha kan du lägga till den i din varukorg utan förpliktelser genom att klicka på knappen "Lägg i varukorg". Du kan se innehållet i kundvagnen när som helst utan förpliktelser genom att klicka på knappen "Visa kundvagn". Produkterna kan tas bort från varukorgen när som helst genom att klicka på knappen "radera". Om du vill köpa produkterna i kundvagnen, klicka på knappen "Köp nu". Ange sedan dina uppgifter, välj betalningsmetod och leveransmetod och klicka sedan på knappen "Beställ nu mot en avgift". Din beställning har nu skickats till oss och du kommer att se alla detaljer om din beställning igen.

    1. Avtalsspråk:
      Avtalets innehåll, all annan information, kundtjänst, datainformation och reklamationslösning erbjuds på tyska.

    1. Priser, leverans:
      Alla priser som anges på hemsidan är i euro inklusive den reducerade österrikiska momsen på mat på 10 % från Hof Pfaffing 8, 3386 Hafnerbach, Österrike. Momssatsen på 20 % gäller för baktillbehör. Priserna gäller vid beställningstillfället inklusive lagstadgad moms. Kostnader för emballage och transport beräknas separat. Betalning sker med faktura via Klarna, omedelbar överföring via Klarna, kontant vid hämtning, PayPal eller förskottsbetalning. Leverans sker först EFTER mottagande av fakturabelopp, såvida inte betalningssätt är mot faktura. Leverans från oss sker under förutsättning att vi själva tar emot leveransen korrekt och i tid. Om leveranstiden inte kan hållas kommer vi att informera dig via e-post eller telefon. Om du inte samtycker till den försenade leveransen har du rätt att frånträda avtalet utan begränsningar. I allmänhet förblir varorna vår egendom tills hela fakturabeloppet har betalats (äganderättsförbehåll). Leverans sker av speditörer (för mycket stora kvantiteter) eller genom paketleverans via Hermes, DHL, DPD eller GLS. Om inte alla beställda varor är tillgängliga för omedelbar leverans meddelar vi dig omedelbart. De varor som kan levereras omgående kommer att levereras omgående eller efter överenskommelse tillsammans med övriga så snart de är tillgängliga. Leveranskostnaderna debiteras dock endast en gång per beställning, även för delleveranser.

    1. Vårt sortiment:
      Våra erbjudanden kan generellt sett ändras. Sorter och arter som inte längre är tillgängliga kan uttryckligen ersättas med liknande eller uteslutas från leverans eller så kan du frånträda köpekontraktet om sorter inte längre finns tillgängliga.

    Ångerrätt för konsumenter från Österrike:

    1. Ångerfristen för en konsument enligt KSchG från ingåendet av ett distansförsäljningsavtal är 14 dagar. Det börjar med leverans av varor när de tas emot av konsumenten. Dagen då tidsfristen utlöses (kontraktets ingående eller kvitto av kunden) räknas inte. Ånger kan göras utan att ange skäl skriftligen via e-post, fax eller brev till vårt företag inom ångerfristen till adressen nedan:

      Bake Affair GmbH
      Handelsgata 4
      3375 Krummnußbaum
      info@bakeaffair.at

      Om konsumenten frånträder avtalet måste företagaren återbetala de betalningar som konsumenten har gjort och ersätta den nödvändiga och användbara ansträngning som konsumenten har gjort i ärendet. Konsumenten måste returnera de mottagna tjänsterna och betala företagaren en lämplig avgift för användningen, inklusive kompensation för eventuell minskning av tjänstens verkliga värde. Att konsumenten accepterar tjänsterna är inte i sig att se som en värdeminskning. Varor som kan skickas som paket ska returneras av konsumenten. Kunden ska stå för kostnaderna för att returnera varan enligt överenskommelse. Om kunden är företagare är återkallelse helt uteslutet.

      Konsekvenser av återkallelse: Vid en effektiv återkallelse måste de tjänster som erhållits av båda parter returneras och eventuella fördelar (t.ex. ränta) måste återlämnas. Om du inte kan returnera eller returnera den mottagna tjänsten och förmånerna (t.ex. användningsfördelar) eller endast delvis eller endast i försämrat skick, måste du betala oss ersättning i detta avseende. Du behöver endast betala ersättning för varans försämring och för eventuellt användande om användningen eller försämringen beror på hantering av varan som går utöver att kontrollera egenskaper och funktionalitet. ”Att testa egenskaper och funktionalitet” innebär att testa och prova respektive vara, så som det är möjligt och vanligt i en butik.

      Föremål som kan skickas som paket ska returneras på egen risk. Du måste stå för de ordinarie kostnaderna för returen om de levererade varorna överensstämmer med de beställda och om priset på varan som ska returneras inte överstiger ett belopp på 40 euro eller om du ännu inte har fått vederlaget eller en vara om priset på varan är högre vid tidpunkten för avbeställningen har gjort den avtalsenliga delbetalningen. Annars är returen kostnadsfri för dig. Skyldigheter att återbetala betalningar måste uppfyllas inom 30 dagar. Perioden börjar för dig när du skickar din avbeställningsdeklaration eller varan och för oss när vi tar emot den.

      Anmärkningar om hur du behandlar returen så smidigt som möjligt: ​​Om möjligt, skicka tillbaka varan till oss helt i originalförpackningen. Originalförpackningen är inte ett "måste", det vill säga inte en förutsättning för att hävda dina rättigheter, men det förenklar och säkrar processen. Returer och felaktig användning av returalternativet medför kostnader. Om du bara vill returnera en vara från leveransen, men har beställt ytterligare varor som du nu vill betala med faktura, drar du helt enkelt av varan du returnerat från fakturabeloppet.
    2. Betalning och sen betalning:
      Vi förbehåller oss rätten att frånträda avtalet om det till exempel finns betydande tvivel om kundens betalningsförmåga eller köpeskillingen inte betalas till oss. Betalning sker i förskott, med faktura, kontant vid hämtning, genom omedelbar banköverföring eller PayPal. Om kunden inte betalar har vi rätt att kräva den lagreglerade dröjsmålsräntan.
    3. Krav- och inkassokostnader:
      Vid försening, även om försenad betalning inte beror på vår egen förskyllan, åtar sig avtalspartnern att ersätta de påminnelse- och inkassokostnader som vi har rätt till i den mån de är nödvändiga för lämpliga rättsliga åtgärder och är lämpliga i förhållande till till fordran, varigenom han särskilt förbinder sig att vid indrivning ett inkassoföretag ersätta de kostnader vi härav ådrar sig, under förutsättning att dessa inte överstiger de högsta ersättningssatserna som inkassoföretaget har.
    4. Försenad accept:
      Vid försening av acceptans av kunder som beställt som företagare har vi rätt att lagra varorna hos oss, för vilket vi tar ut en lagringsavgift på 0,20 EUR inklusive moms per kalenderdag eller del därav. Samtidigt insisterar vi på kontraktsuppfyllelse.
    5. Äganderättsförbehåll:
      Vi förbehåller oss äganderätten till de levererade varorna tills alla betalningar från affärsrelationen med kunden har mottagits. Om kunden säljer vidare äganderättsförbehållet ska han även vidarebefordra äganderättsförbehållet. Kunden måste omedelbart rapportera eventuell åtkomst från tredje part till våra varor med förbehåll för äganderätten. Pantsättning och liknande av varor som omfattas av äganderättsförbehåll är endast tillåtet med vårt förhandsgodkännande. Om betalning inte sker omedelbart efter påminnelse vid försenad betalning ska våra äganderättsförbehållna varor returneras omedelbart. Returkostnaderna står kunden för.
    6. Dataskydd:
      Att skydda din integritet är mycket viktigt för oss. I vår dataskyddsförklaring informerar vi dig i detalj om hur dina uppgifter hanteras.
    7. Garanti, ansvar, garanti:
      Garantin är i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Villkor (24 månader från mottagandet av varor). Garantin gäller defekter när produkterna överlämnas. (synlig och osynlig). Garantin påverkar inte kundens felaktiga hantering av produkterna. Om det finns berättigade klagomål på defekter på grund av ingredienserna kommer antingen byte eller förbättring att göras kostnadsfritt, för vilket skälig tid måste beviljas. Om byte eller förbättring inte är möjlig (ej möjlig, överdriven ansträngning, orimlig, försenad tidsfrist etc.) har köparen rätt till prisavdrag eller, om felet inte är ringa, till hävning av avtalet (hävning). ). Eventuella fel som uppstår ska anmälas, om möjligt, vid leverans eller så snart de blir synliga. Om köpet är en kommersiell transaktion (B2B) för kunden ska denne senast 2 veckor efter mottagandet besiktiga varan och omedelbart rapportera till oss om ett fel upptäcks. Vårt företag är endast ansvarigt för skador som orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet. Detta gäller inte för personskador eller konsumenttransaktioner. Såvida det inte är en konsumenttransaktion måste den skadelidande bevisa förekomsten av ringa eller grov vårdslöshet. Ersättning för (defekt) följdskada, samt annan sakskada, ekonomisk förlust och skada för tredje man mot kund, om det inte är en konsumenttransaktion, är utesluten. Vårt företag, som operatör av den webbshop som nämns i det juridiska meddelandet, tillhandahåller tjänsterna med största omsorg, men ansvarar inte för de tjänster och varor som tillhandahålls av eller köps från tredje part. Garantin ska krävas av garantigivaren (tillverkaren/ibland även säljaren om denna är tillverkaren) och utförs i enlighet med deras bestämmelser. Att göra anspråk på garantin begränsar inte den lagstadgade garantin.
      Befrielse från ansvar: Framställning av skadeståndskrav, om det är lagligt tillåtet, är i allmänhet uteslutet.
      Kvittningsförbud: Kvittning av kundens motkrav mot vårt företags utestående köpeskillingskrav är utesluten om detta motkrav varken har erkänts av oss skriftligen eller fastställts i domstol. Vi rekommenderar att deklarationer, anmälningar etc. riktade till oss - med undantag för felanmälan - skickas till oss skriftligen.
    8. Lagval:
      Österrikisk lag gäller uteslutande för alla affärstransaktioner mellan vårt företag och kunder utan tillämpning av FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor eller österrikiska eller internationella referensstandarder.
    9. Plats för utförande, plats för jurisdiktion:
      Platsen för prestation och jurisdiktion är företagets plats. Vårt företags huvudkontor är överenskommet som platsen för jurisdiktion för kontrakt med företag. Avtalspartnerna är överens om tillämpningen av österrikisk lag. FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor och alla bestämmelser som hänvisar till FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor är uttryckligen undantagna. För konsumenter inom EU gäller deras nationella tvingande konsumentlagstiftning, om inte respektive österrikiska bestämmelser är mer fördelaktiga för konsumenten. Vårt företags huvudkontor är överenskommet som platsen för jurisdiktion för kontrakt med företag. För avtal med konsumenter från ett EU-medlemsland erkänner vi även konsumentens hemvist. Vi erkänner Internetombudsmannen som en leverantör av tvistlösning utanför domstol: Internetombudsmannen, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien

    16. Prenumerationsprodukter:

    Produkterna "Mjölprenumeration" och "Surprise Subscription Box" (provprenumeration, 4 månaders prenumeration, 8 månaders prenumeration, 12 månaders prenumeration) är ett kontrakt för månads- eller tvåmånadersleverans av livsmedel, vars sammansättning bestäms av leverantören efter eget gottfinnande. För produkterna "Flour Subscription" och "Surprise Box Subscription Box" gäller följande bestämmelser utöver de övriga bestämmelserna i dessa allmänna villkor:

    • Leveransen från leverantören sker vanligtvis den 1:a kalenderdagen i varje månad.

      16.1. Prenumerationsperiod och automatisk förnyelse
    • ”Mjölabonnemanget” tecknas för en period av 6 månader. Om ingen uppsägning görs senast 1 dag före löptidens utgång förlängs prenumerationen automatiskt med ytterligare 6 månader. Mer om uppsägning i punkt 16.2.
    • "Surprise Prenumeration Boxes 4/8/12" är tillgängliga under en period av 4/8/12 månader. Om ingen uppsägning görs senast 1 dag före löptidens utgång förlängs prenumerationen automatiskt med ytterligare 4/8/12 månader. Mer om uppsägning i punkt 16.2.
    • "Trial Box" avslutas på obestämd tid. Avbokning är möjlig på månadsbasis. Mer om uppsägning i punkt 16.2.

      16.2. Hur säger kunden upp avtalet?
      För att vara effektiva måste uppsägningar åtminstone ske i textform. Kunden kan avbryta när som helst via e-post ( info@bakeaffair.at ) eller från 30 dagar före utgången av terminen under "Mitt konto / Prenumerationer" genom att klicka på knappen "Avbryt".
      Uppsägning sker enligt punkt 16.1. träder i kraft tidigast efter utgången av den valda mandatperioden. Om ingen avbokning görs i tid förlängs prenumerationen automatiskt.