Vanliga frågor

  1. Vilka fraktsätt kan jag välja?
    Du kan välja mellan leverans (post) eller hämtning i någon av våra butiker
  2. Vilka betalningsmetoder kan jag välja?
    Finns att välja mellan
    – Förskottsbetalning: Vänligen överför det totala beloppet till det konto som anges i orderbekräftelsen. Leveransen skickas först när din betalning har mottagits
    – Faktura: Betalning sker via Klarna faktura. Vänligen betala in fakturabeloppet till den kontoinformation som Klarna tillhandahåller.
    – PayPal: praktisk onlineöverföring med snabb leverans efteråt
    – Kontant betalning: endast vid hämtning i någon av våra butiker
  3. Vad ska man göra om en beställning är felaktig eller om en vara saknas?
    Naturligtvis är vi oerhört ledsna för det. Kontakta oss i sådana fall info@bakeaffair.at och vi hjälper dig så snabbt som möjligt.
  4. Levererar ni även utomlands?
    Vår onlinebutik erbjuder för närvarande frakt inom Österrike och andra EU-länder. Fraktkostnaderna varierar per land.
  5. Hur löser jag in en kupong?
     Vänligen ange din kupongkod i "varukorgen" och klicka sedan på "Använd kupong".
  6. Hur och var kan jag köpa kuponger?
    Du kan köpa kuponger värda €5 eller €10 från oss och göra dina nära och kära glada. Kupongerna finns tillgängliga i våra butiker eller online via postorder.
  7. Mitt namn eller adress har ändrats, vad måste jag göra?
    Om du skapade ett kundkonto när du lade din beställning kan du ändra dina uppgifter och din leverans- eller faktureringsadress under Mitt konto .
  8. Kan jag se tidigare beställningar?
    Ja, för att göra detta måste du ha bestämt dig för ett kundkonto med din senaste beställning. När du har skapat en kan du se dina beställningar under Mitt konto .
  9. När börjar fri frakt?
    I Österrike får du fri frakt från 50€ och i Tyskland från 70€.